よくある質問

  • 予約は必要ですか?

    当院は完全予約制です。
    ご来院の際は、必ず事前にお問い合わせください。

    初診の方

    初診WEB予約、またはお電話(フリーダイヤル 0120-14-5620)にて承っております。

    初診WEB予約はこちら

    今すぐ電話する

    通話料無料 10:00 – 19:00

    再診の方

    カルテの確認が必要となります。通院いただいておりますクリニックへ、お電話にて直接お問い合わせください。

    心斎橋院

    06-6252-5650

    京橋院

    06-6242-5620

  • 健康保険は、全ての治療に適用されるのですか?

    治療の種類によって、保険適用できる施術もあります。詳しくは、スタッフまでお問い合わせください。

  • 未成年ですが、治療を受けることは可能ですか?

    未成年の方が治療を受ける場合、当院指定の「親権者同意書」が必要となります。
    ※耳たぶのピアス穴あけ、保険診療による薬処方等は除く。また、施術によっては、親権者の同伴をいただく場合もありますので、予めご了承ください。

    未成年の方はこちら
  • カードでの支払いは可能ですか? 分割はできますか?

    VISA・マスター・JCB・AMEX・DINERS・銀聯カードがご利用できます。
    翌月一括払いでのお取り扱いです。
    お支払い方法は、各種クレジットカードの他、現金一括払い、デビットカード、医療ローンをご利用いただけます。
    なお、医療ローンをご希望の場合は、審査が必要となりますので、事前に必要書類をお問い合わせください。

  • カウンセリング料は、いくらかかりますか?

    カウンセリング料は無料です。
    ※保険診療を除く

  • ホームページに載っている化粧品を購入したいのですが、受診しないと購入できませんか?

    化粧品のみのご購入も可能です。
    ※「ZO SKIN HEALTH」シリーズのように、カウンセリングが必要な化粧品もございます。
    当院オンラインショップでもご購入いただけます。(一部化粧品を除く)

    公式オンラインショップはこちら
  • カウンセリング後、その日に手術できますか?

    二重埋没法のようなプチ整形は、カウンセリング後に当日手術が可能です。
    ご予約時に「当日手術希望」とお知らせください。
    血液検査やレントゲン写真が必要な施術の場合は、後日となります。

  • カウンセリングに必要なものはありますか?

    カウンセリングの場合

    カウンセリングに必要なものはございません。
    また、初めてご来院される方は、問診票を事前にご記入の上、ご持参いただけますと、待ち時間の短縮につながります。

    問診票ダウンロードはこちら(PDF)

    施術の場合

    施術内容により、お持ちいただくものが異なります。
    ご予約時にご案内いたしますので、ご不明な点等がございましたら、お気軽にお尋ねください。

  • 麻酔代はかかりますか?

    当院のホームページの料金表に、別途麻酔代要と記載のある施術以外は、麻酔代込の料金となっております。
    患者様のご希望により麻酔の種類を変更する場合は、別途料金が必要となります。カウンセリング時にご相談ください。

  • キャンセルはできますか?

    ご予約のキャンセルは、できるだけ早めにご連絡ください。
    お申込みの手続きやご予約金を必要とする手術、美肌治療、医療レーザー脱毛などは、当院規定のキャンセル料が発生してしまいます。
    治療の内容により異なりますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

  • 小さな子どもを連れての来院は可能ですか?

    当院には、託児施設がございません。
    ご本人様の施術中は、お子様ひとりでお待ちいただきますので、待合室で待つことのできるお子様や、お連れ様にご同伴いただける場合は、ご来院は可能です。

  • 駐車場はありますか?

    当院専用・提携の駐車場はございません。
    近隣のコインパーキングや最寄りの駅の駐車場をご利用ください。

  • 学生割引はありますか?

    現在は学割を行っておりません。
    患者様のご優待情報などは、スタッフまでお問い合わせください。

  • 友達を紹介すると、何か特典などはありますか?

    ご紹介いただいたご本人様には、当院でご利用いただけるポイント2,000ポイントをプレゼントいたします。
    また、ご紹介でご来院いただいた患者様には、1,000ポイントプレゼントいたします。
    注)ピアスを除く自費治療で5,000円以上(税別)のお会計をされた場合に限ります。
    自己申告制となりますので、受付までお申し出ください。

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